Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como o EU&TU recolhe, utiliza, armazena, protege e partilha os seus dados pessoais quando usa o nosso website ou aplicação móvel.

O responsável pelo tratamento dos dados é a EU&TU, Lda., com sede em Maputo, Moçambique. Ao usar o EU&TU, você confirma que leu e compreendeu esta política.

Dados de conta: nome, e-mail, número de telefone, data de nascimento, género, fotos de perfil e palavra-passe encriptada.

Dados de perfil e preferências: interesses, descrição pessoal, localização aproximada, preferências de match e respostas opcionais a questões do app.

Dados de utilização: interacções no app (likes, matches, mensagens), informações do dispositivo, endereço IP, sistema operativo, versão do app e registos de erro.

Dados de localização: com o seu consentimento, recolhemos a localização aproximada para mostrar perfis perto de você. Pode desactivar esta permissão nas definições do dispositivo.

Dados de pagamento: quando adquire funcionalidades pagas, processamos os dados necessários através de gateways de pagamento seguros. Não armazenamos números completos de cartão de crédito.

Criar e gerir a sua conta, autenticar o seu acesso e personalizar a sua experiência no EU&TU.

Sugerir perfis compatíveis com base na localização, preferências e comportamento no app.

Permitir a comunicação entre utilizadores, incluindo chat, mensagens de voz e videochamadas.

Melhorar a segurança, detectar fraudes, verificar perfis, prevenir abuso e fazer cumprir os nossos Termos e Condições.

Enviar notificações sobre matches, mensagens, novidades e ofertas, desde que tenha dado consentimento. Pode cancelar estas comunicações a qualquer momento.

Analisar estatísticas agregadas de uso para melhorar o produto, corrigir erros e desenvolver novas funcionalidades.

O tratamento dos seus dados fundamenta-se no seu consentimento explícito, na execução do contrato de prestação de serviços, no cumprimento de obrigações legais e no interesse legítimo da EU&TU em garantir a segurança e qualidade da plataforma.

Pode retirar o consentimento a qualquer momento nas definições da conta. A retirada não afecta a licitude do tratamento baseado no consentimento anteriormente dado.

Outros utilizadores: o seu perfil público (nome, fotos, idade, localização aproximada e descrição) é visível para outros membros da plataforma de acordo com as suas definições de privacidade.

Fornecedores de serviços: trabalhamos com empresas de hospedagem, análise, envio de notificações, pagamentos e verificação de identidade, que processam dados apenas por nossa conta e de acordo com instruções estritas.

Autoridades competentes: poderemos divulgar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger os nossos direitos, a segurança dos utilizadores ou o interesse público.

Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

Adoptamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Entre elas: encriptação em trânsito (TLS/SSL), encriptação de dados sensíveis em repouso, controlo de acesso baseado em funções e auditorias regulares.

A segurança também depende de você. Recomendamos o uso de palavras-passe fortes, a activação de autenticação de dois factores quando disponível e a não partilha de credenciais com terceiros.

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, responder a questões legais, resolver litígios e fazer cumprir os nossos acordos.

Quando elimina a sua conta, removemos os seus dados dos sistemas activos no prazo de 30 dias. Algumas informações podem permanecer em backups criptografados por mais tempo, ou ser retidas quando a lei o exigir.

De acordo com a legislação moçambicana e os princípios de protecção de dados, você tem o direito de aceder, rectificar, actualizar, limitar o tratamento, opor-se ao processamento e solicitar a eliminação dos seus dados pessoais.

Para exercer estes direitos, envie um pedido para suporte@eu-tu.co.mz com o assunto 'Direitos de Privacidade'. Responderemos no prazo de 30 dias, salvo complexidade ou volume elevado.

Se considerar que o tratamento dos seus dados viola a lei, tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de protecção de dados competente.

O website EU&TU utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, analisar o tráfego e personalizar conteúdos. Os cookies podem ser essenciais, de desempenho, funcionais ou de publicidade.

Pode gerir as preferências de cookies através do banner de consentimento ou das definições do seu navegador. A desactivação de cookies pode limitar algumas funcionalidades.

Alguns dos nossos fornecedores de serviços podem estar localizados fora de Moçambique. Quando transferimos dados para outros países, asseguramos que existem salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão ou certificações de protecção de dados reconhecidas.

O EU&TU destina-se exclusivamente a maiores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de uma conta de menor, eliminaremos os dados e a conta de forma imediata.

Podemos actualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações significativas serão comunicadas através do app ou por e-mail. O uso continuado do serviço após a actualização implica aceitação dos termos revistos.

Para questões sobre privacidade, exercício de direitos ou reclamações, contacte-nos através de: suporte@eu-tu.co.mz

Endereço físico: Avenida 25 de Setembro, n.º 1234, 6.º andar, Maputo, Moçambique.